COOKIE POLICY
Ultimo aggiornamento: 10 marzo 2025
La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre politiche e procedure sulla raccolta, l’uso e la divulgazione delle informazioni dell’utente quando utilizza il Servizio e fornisce informazioni sui diritti alla privacy dell’utente e su come la legge lo protegge.
Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, l’Utente accetta la raccolta e l’utilizzo delle informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
Interpretazione e definizioni
– Interpretazione
Le parole la cui lettera iniziale è maiuscola hanno significati definiti alle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni hanno lo stesso significato, indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.
– Definizioni
Ai fini della presente Informativa sulla privacy:
Per account si intende un account univoco creato per l’Utente per accedere al nostro Servizio o a parti del nostro Servizio.
Applicazione si riferisce a POOLAPP, il programma software fornito dalla Società CSB SYSTEMS S.r.l. in licenza d’uso, sotto forma di abbonamento annuale,
al professionista del settore manutenzione piscine, d’ora in poi denominato DEALER PARTNER.
La Società CSB SYSTEMS S.r.l. (indicata come “la Società”) si riferisce all’applicazione POOLAPP.
Paese si riferisce a: Italia
Il DEALER PARTNER ( indicato anche come “Dealer”, “noi”, “ci” o “nostro” nel presente Accordo) è il titolare della licenza POOLAPP a suo nome e responsabile del trattamento dei dati dei clienti (User) che scaricheranno POOLAPP e si agganceranno al suo Servizio.
Per dispositivo si intende qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, come un computer, un telefono cellulare o un tablet digitale.
I dati personali sono tutte le informazioni che si riferiscono a un individuo identificato o identificabile.
Il Servizio si riferisce all’Applicazione POOLAPP.
Per Gestore (indicato anche come “Fornitore”) di servizi si intende la persona fisica o giuridica incaricata dalla Società che conserva e/o elabora i dati per conto della Società. Si riferisce a società terze o individui impiegati dalla Società per fornire i supporti fisici di archiviazione dei dati per conto della Società, per eseguire servizi relativi al Servizio o per assistere la Società nell’analisi delle modalità di utilizzo del Servizio. Gli obblighi di riservatezza sono gestiti mediante un apposito contratto in essere con la Società attraverso il quale il Fornitore si è espressamente impegnato in tal senso.
I Dati di utilizzo si riferiscono ai dati raccolti automaticamente, generati dall’uso del Servizio o dall’infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata di una visita alla pagina).
Per Utente (indicato anche come “USER”, “tu”, “tuo”, “ti” nel presente accordo) si intende l’individuo che scarica l’applicazione POOLAPP, accede e utilizza il Servizio, ovvero accetta, in fase di registrazione, la presente Policy.
Raccolta e utilizzo dei dati personali dell’utente
– Tipi di dati raccolti
= Dati personali
Durante la registrazione al nostro Servizio, potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti. Le informazioni di identificazione personale possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
Indirizzo email
Nome e cognome
Numero di telefono
Indirizzo, Stato, Provincia, CAP, Città
= Dati di utilizzo
I Dati di utilizzo vengono raccolti automaticamente durante l’utilizzo del Servizio: il loro monitoraggio serve alla Società a fini statistici e per mantenere/migliorare il Servizio,
I Dati di utilizzo possono includere informazioni quali l’indirizzo informatico del dispositivo (ad es. indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le funzioni del nostro Servizio utilizzate, gli identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.
Quando l’Utente accede al Servizio da o tramite un dispositivo mobile, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il tipo di dispositivo mobile utilizzato, l’ID univoco del dispositivo mobile, l’indirizzo IP del dispositivo mobile, il sistema operativo mobile, gli identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.
Informazioni raccolte durante l’utilizzo dell’Applicazione
Durante l’utilizzo dell’Applicazione, al fine di fornire le funzionalità della Nostra Applicazione, possiamo raccogliere, con la tua previa autorizzazione:
Immagini e altre informazioni dalla fotocamera e dalla libreria di foto del dispositivo.
Utilizziamo queste informazioni per fornire le funzionalità del Servizio, per migliorarlo e personalizzarlo. Le informazioni possono essere caricate sui server della Società e/o sul server di un Fornitore di servizi o più semplicemente possono essere memorizzate sul dispositivo dell’Utente.
L’Utente può abilitare o disabilitare l’accesso a queste informazioni in qualsiasi momento, attraverso le impostazioni del dispositivo.
– Utilizzo dei tuoi dati personali
Il DEALER PARTNER può utilizzare i Dati Personali per le seguenti finalità:
– per gestire il tuo account: per gestire la tua registrazione come utente del nostro Servizio. I dati personali forniti dall’User possono consentire l’accesso a diverse funzionalità del Servizio disponibili per l’utente registrato.
– per l’esecuzione di un contratto: lo sviluppo, l’adempimento e l’esecuzione di un acquisto di prodotti, articoli o servizi che hai acquistato attraverso il nostro Servizio.
– per contattarti: per contattarti via e-mail, telefonate, notifiche push del Servizio, relative agli aggiornamenti o alle comunicazioni informative relative alle funzionalità (News, Linea Diretta), compresi gli aggiornamenti di sicurezza, quando necessario o ragionevole per la loro attuazione.
– per fornirti notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi che offriamo (News), a meno che tu non abbia scelto di non ricevere tali notifiche.
– per gestire le tue richieste: Per partecipare e gestire le tue richieste di assistenza.
– per altri scopi: possiamo utilizzare le informazioni dell’utente per altri scopi, come l’analisi dei dati, l’identificazione delle tendenze di utilizzo, la determinazione dell’efficacia delle nostre campagne promozionali e per valutare e migliorare i nostri servizi, i prodotti, il marketing e l’esperienza dell’utente.
Possiamo condividere le informazioni personali dell’utente nelle seguenti situazioni:
– con i nostri fornitori: possiamo condividere le informazioni personali dell’utente con i nostri fornitori per riparare/analizzare/sostituire un prodotto segnalato;
– per i trasferimenti aziendali: possiamo condividere o trasferire le informazioni personali dell’utente in relazione a, o durante le negoziazioni di, qualsiasi fusione, vendita di beni della Società, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività a un’altra società.
– con gli affiliati: potremmo condividere le informazioni dell’utente con i nostri affiliati, nel qual caso richiederemo a tali affiliati di rispettare la presente Informativa sulla privacy. Gli affiliati includono la nostra società madre e qualsiasi altra società controllata, partner di joint venture o altre società che controlliamo o che sono sotto il nostro controllo comune.
– con i partner commerciali: possiamo condividere le informazioni dell’utente con i nostri partner commerciali per offrire all’utente finale determinati prodotti, servizi o promozioni attraverso POOLAPP.
– con il tuo consenso: possiamo divulgare le tue informazioni personali per qualsiasi altro scopo con il tuo consenso.
– Conservazione dei dati personali dell’utente
Il Gestore del server in cui vengono fisicamente archiviati i dati personali degli utenti e dei licenziatari, è separatamente gestito da un apposito contratto in essere con la Società, attraverso il quale è espressamente impegnato alla tutela ed alla riservatezza dei tuoi e dei nostri dati. CSB Systems Srl non può, in nessun momento, avere accesso ai dati disaggregati derivanti dall’utilizzo del Software da parte dei Dealer Partner e/o User.
In tal senso nei vostri confronti, i tuoi dati personali verranno conservati solo per il tempo necessario per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy. Utilizzeremo i tuoi dati personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a conservare i tuoi dati per rispettare le leggi applicabili), risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi e politiche legali.
La Società conserverà inoltre i Dati di utilizzo per scopi di analisi interna.
I dati di utilizzo vengono generalmente conservati per un periodo di tempo più breve, tranne quando questi dati vengono utilizzati per rafforzare la sicurezza o per migliorare la funzionalità del nostro servizio, o quando siamo legalmente obbligati a conservare questi dati per periodi di tempo più lunghi.
– Trasferimento dei tuoi dati personali
Le Sue informazioni, compresi i Dati Personali, sono trattate presso le sedi operative della Società e in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Ciò significa che queste informazioni possono essere trasferite e conservate su computer situati al di fuori dello stato, della provincia, del paese o di altre giurisdizioni governative dell’Utente, dove le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della giurisdizione dell’Utente.
Il consenso dell’utente alla presente Informativa sulla privacy, seguito dall’invio di tali informazioni, rappresenta l’accettazione da parte dell’utente di tale trasferimento.
La Società adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e nessun trasferimento dei tuoi dati personali avrà luogo a un’organizzazione o a un paese a meno che non siano in atto controlli adeguati, inclusa la sicurezza dei tuoi dati e di altre informazioni personali.
– Elimina i tuoi dati personali
L’utente ha il diritto di eliminare o richiedere l’assistenza per l’eliminazione dei dati personali che abbiamo raccolto su di lui.
Nella funzione Profilo, potrai in ogni momento aggiornare, modificare o eliminare il tuo account
L’utente può anche contattarci per richiedere l’accesso, la correzione o la cancellazione di qualsiasi informazione personale che ci ha fornito, mediante il nostro Servizio.
Si prega di notare, tuttavia, che potremmo aver bisogno di conservare alcune informazioni quando abbiamo un obbligo legale o una base legale per farlo.
Divulgazione dei tuoi dati personali
– Transazioni commerciali
Se la Società è coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di attività, i tuoi dati personali possono essere trasferiti. Forniremo un avviso prima che i tuoi dati personali vengano trasferiti e diventino soggetti a una diversa Informativa sulla privacy.
– Applicazione della legge
In determinate circostanze, la Società potrebbe essere tenuta a divulgare i tuoi dati personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte di autorità pubbliche (ad es. un tribunale o un’agenzia governativa).
– Altri requisiti legali
La Società può divulgare i Dati Personali dell’Utente nella convinzione in buona fede che tale azione sia necessaria per:
Rispettare un obbligo legale
Proteggere e difendere i diritti o la proprietà della Società
Prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al Servizio
Proteggere la sicurezza personale degli Utenti del Servizio o del pubblico
Proteggersi dalla responsabilità legale
Sicurezza dei tuoi dati personali
La sicurezza dei tuoi dati personali è importante per noi, ma ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantirne l’assoluta sicurezza.
Privacy dei bambini
Il nostro Servizio non si rivolge a persone di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da persone di età inferiore ai 13 anni. Se sei un genitore o un tutore e sei consapevole che tuo figlio ci ha fornito Dati personali, ti preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto Dati personali da persone di età inferiore ai 13 anni senza la verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.
Se abbiamo bisogno di fare affidamento sul consenso come base giuridica per il trattamento delle tue informazioni e il tuo paese richiede il consenso di un genitore, potremmo richiedere il consenso del tuo genitore prima di raccogliere e utilizzare tali informazioni.
Collegamenti ad altri siti Web
Il nostro Servizio può contenere collegamenti ad altri siti Web che non sono gestiti da noi. Se l’Utente fa clic su un collegamento di terze parti, verrà indirizzato al sito di tale terza parte. Ti consigliamo vivamente di rivedere l’Informativa sulla privacy di ogni sito che visiti.
Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terze parti.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy di volta in volta. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy su questa pagina.
Ti informeremo via e-mail e/o con un avviso ben visibile sul nostro Servizio, prima che la modifica diventi effettiva e aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” all’inizio della presente Informativa sulla privacy.
Si consiglia di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy entrano in vigore nel momento in cui vengono pubblicate su questa pagina.
Contattaci
In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, è possibile contattarci:
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